少なくとも、 IT グループでの新たな大量解雇に関する報道後にThe Register に連絡した数人の IBM 従業員が抱いていた見解はこれでした。ビッグブルーの広報担当者が当時技術ウェブサイトで認めたように、影響を受けたのは世界の従業員のうち一桁の非常に低い割合だった。 IBMの従業員は世界中に約28万8,000人（2023年末）おり、8,000人以上の雇用が失われる可能性がある。
「私はいつもIBMについてこんなジョークを言っています」と内部関係者の一人はレジスターに語った。「IBMは、約6カ月ごとに従業員を解雇したり、従業員に不可能な配置転換を強いたりしており、最終的にはその結果につながった」別れへと導かれました。
これは、今後5年間で非顧客対応機能の30パーセントがAIと自動化に置き換えられる可能性があるというIBM CEOのアルビンド・クリシュナ氏の昨年の声明と一致している。これは約7,800人の雇用が失われることを意味する。
内部関係者の1人は、IBM経営陣が過去4年間にわたり自動化とAIの利用を絶えず推し進めてきたことを認めた。結局のところ、若い人たちが AI ツールを操作してコードを生成できるのに、大幅に低コストでコードを生成できるのに、なぜ経験豊富な従業員が必要なのでしょうか?
「AI へのアウトソーシングは神話です」
しかし、彼の同僚も認めたように、IBM はまだ準備ができていません。別の関係者は「AIへのアウトソーシングはすべて、当社の幹部らが存在すると信じている神話だ」とレジスターに語った。実際のところ、従業員が無意味なタスクを自動化する目的で watsonx を利用することさえできません。 3 人目の内部関係者は、watsonx ベースのチャットボットは ChatGPT より何年も遅れていたと報告しました。「その Web インターフェイスは非常に壊れていたため、2024 年 7 月まで使用できませんでした。組織全体で誰もそれらを使用していません。」
内部関係者によると、watsonx Code Assistant は PHP を処理できますが、GitHub Copilot にははるかに劣ります。 CEOは開発者にそれを使用するよう繰り返し勧めていると彼は説明した。 「おそらく1人か2人を除いて、誰もそうしません。」
経験豊富な技術スタッフを解雇することで、IBMは自社に欠けているテクノロジーに依存するようになっていると彼らは結論付けた。雇用市場で利用できる開発者がますます減少しているため、IBMは、退職間近の経験豊富で高給取りの従業員を解雇することで、自らに損害を与えている。 Large Language Model (LLM) がなければ、X 世代が引退するにつれて、今後 5 年間でプログラマーが深刻に不足することになります。
「IBMによく似ていますね」
この声明はRedditなどのフォーラムで承認を得ました。あるユーザーは「IBMみたいですね」と説明した。 「彼らは何か月か数年後に従業員を解雇する計画を持って何かに投資しています。しかし、彼らは彼女の職場での仕事が始まる前に彼女を解雇しました。」
有能な上級エンジニアをインドからの新卒者に置き換えることは、アルビンド氏が考える成功戦略ではないと、別の者は述べた。皮肉なことに、この戦略により、適切なリーダーシップの下で競争力のある製品を開発できたはずの、非常に多くの賢明で有能な開発者が解雇される結果となったことです。