グリーンフィールドの現場で変革プロジェクトを実践することには魅力があるかもしれません。ただし、安全を確保したい場合は、実現可能性調査を選択する必要があります。キーワードは概念実証です。
概念実証 – 定義
概念実証 (PoC) は、考えられる変更プロセスに先立って行われるテスト フェーズです。変更には、従来の IT プロジェクト、プロセスの変更、さらには組織的な措置なども含まれます。
PoC では、変更の実現可能性に関する情報を提供する必要があります。同時に、信頼性の高い計画を可能にする効果がテストされます。これには、考えられるプロジェクトのコスト、期間、範囲などが含まれます。さらに、PoC では、計画された変更によってどのようなメリットが得られるのか、どのようなリスクを考慮する必要があるのかについての初期指標も提供する必要があります。
概念実証の最後には、意思決定テンプレートも導き出すことができます。実際のプロジェクトのアイデアとプロジェクトのアプリケーションに加えて、PoC は変更プロセスの準備段階におけるもう 1 つの重要な構成要素です。 PoCの結果によって施策が実行されるかどうかが決まります。
PoC – 使用目的
概念実証の可能な用途は大きく異なります。一方で、このアプローチは実現可能性をテストするために、または逆に、いわゆる「ファストフェイル」をテストするために使用されます。今後のプロジェクトで新しいテクノロジーが使用される前に、PoC で機能や特徴を詳細に検討できます。変更されたビジネス プロセスまたは変更された手順を PoC でシミュレートし、期待される結果を予測できます。したがって、概念実証は、計画された変更を実際に行うための重要な長所と短所の指標として機能します。
IT 管理者は、 ブロックチェーンなどの新しいテクノロジーに対するビジネス上の要求にますます直面しています。あるいは、長年にわたって成長してきた SAP 環境を、これまで知られていなかったクラウド プロバイダーの新しい、あまりテストされていないプラットフォームに部分的に置き換える必要があります。これらの質問には、その場限りで、または詳細な調査なしに答えることはできません。
さらに、変更されたビジネス プロセスや変更された手順を PoC でシミュレーションし、期待される結果を予測することができます。したがって、概念実証は、計画された変更を実際に行うための重要な長所と短所の指標として機能します。
一方で、概念実証はプロジェクトに先立って重要な計画ツールになることもあります。結果は、プロジェクトの対策が技術的および機能的に意味があるかどうかに関する情報を提供するだけではありません。どのような支出 (時間、労力、資材) と期間を計画する必要があるかについて、プロジェクトの枠組みに関する信頼できるデータを取得できます。したがって、PoC は、これらの結果とそれに基づく見積もりに基づいて、発表されたプロジェクトのコミットメントを承認または拒否できる最終マイルストーンでもあります。
概念実証 – 構造とプロセス
概念実証は基本的に、それ自体が独立したプロジェクトにすぎません。概念実証の目的と意図に関連して、このプロジェクトの期間は非常に短い場合もあれば、任意の長さになる場合もあります。 PoC の準備段階では、期待値の管理に十分な時間を投資する必要があります。
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この実験用気球の目的は何ですか?
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導入にはどのようなリソースが必要ですか?
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どれくらいの時間が見積もられていますか?
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今後の PoC (ウォーターフォール、アジャイルなど) に対する賢明なアプローチは何ですか?
ミニプロジェクトの範囲と状況に応じて、初期状況の概要を説明し、上記の質問に答える短いコンセプトを策定する必要があります。このビジネス ブループリントは、実装のガイドとしても使用でき、結果のフレームワークと建設的な意思決定のテンプレートを提供します。
実際の概念実証では、ケースごとに焦点が大きく異なる場合があります。
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この評価フェーズが、さまざまなツールを比較する一種の「美人コンテスト」として機能する場合、各ソリューションは同じユースケースに対してテストされます。収集されたパフォーマンス、使いやすさ、コストなどの領域の値を比較し、評価マトリックスの対象にすることができます。
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一方、選択したソリューションのみをより詳細に検討する場合は、いくつかの代表的なユースケースがこのプラットフォームでシミュレートされます。
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あるいは、既存のプロセスやビジネス モデルを変更することに重点が置かれています。確立されたプラットフォームとツールはテスト環境で使用され、変更されたプロセスとその影響が分析されます。
いずれの場合も、システム全体のどのコンポーネントが修正されているため変更されず、どのコンポーネントが新しいか変更されたかを明確に理解することをお勧めします。これが、これらの個別の質問の信頼できる分析とその後の評価を実行する唯一の方法です。実装は、古典的なウォーターフォール手法を使用して、または複数のウェーブで実行できます。これは主にコンテキストに依存し、利用可能なリソースや期待される結果にもある程度依存します。いずれの場合も、各概念実証の最後には、この演習の結果についての集中的な議論があり、そこで次の質問に答える必要があります。
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期待は満たされましたか?
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何か驚くべき結果はありましたか?
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結果は何ですか?
PoC の結果として意思決定テンプレートが作成され、それが運営委員会に提示されることは珍しくありません。この勧告に基づいて、この委員会はプロジェクトの取り組みを実施するかどうかを決定します。 PoC とその結果は、内部証明書としても機能します。
PoC – ソフトラボ
デジタル変化と技術的可能性のますます急速な発展により、企業は新たな道を歩むことを余儀なくされています。市場のトレンドに遅れずについていくために、そして可能であれば競争上の優位性を獲得するためにも、早期導入者の重要性がますます高まっています。
企業が早い段階で新しい技術オプションに依存すべきか否かは、常にバランスを保つ必要があります。たとえば、パフォーマンスや分析の深さの点で利点を提供する追加機能や特徴は、ベータ段階のツールが依然としてもたらす「歯が生える問題」によって相殺されます。ただし、新しいソフトウェアや新しいリリースが確立されるまで待っていれば、すでに競合他社よりも一歩先を行くことができます。
企業が IT およびデータ主導型であるほど、Softlabs などの組織単位が多く見られます。これらの部門は、常に新しいソリューションを特定し、社内で早期に使用できるかどうかを確認することを主な任務としています。いわば、制度化された概念実証です。
Softlab は、純血のグループとして、または IT と専門スキルで構成されるコンピテンス センターのように機能するハイブリッド複合企業として社内 IT の一部となることができます。部門の代表者は、Softlab の永久メンバーになることも、選択されたプロジェクトの取り組みに一時的に取り組むこともできます。
読書のヒント: IT 部門と専門部門を連携させる方法は次のとおりです
ライン機能は、新しいソリューションや機能をすぐにテストする必要がある要件を、その部門を通じて Softlab に伝えることができます。この概念実証で得られた結果は、プロジェクトの構想に使用され、計画と組織化に役立ちます。この実験から否定的な結論が得られたとしても、この演習は少なくとも品質のゲートとして機能しました。
もちろん、Softlab 自体も市場調査を実施し、ビジネスのイノベーション推進役としての役割を果たすために、新しいソフトウェア ソリューションやリリースに積極的に取り組むことができます。これまで知られていなかったコンポーネントは、選択されたユースケースの形式で内部的に既知のテスト カタログに対して実行され、その後の使用に向けてテストされます。答えが肯定的であれば、関連部門にオファーが出され、共同プロジェクトの取り組みが申請されます。
概念実証 – 成功への手段
技術の進歩は加速しています。新しいプロバイダーが有名市場に進出し、おなじみのプレーヤーが姿を消したり、大手メーカーに飲み込まれたりしています。ユーザー企業にとって、物事を常に把握し、「自分にとって何が役に立つのか?」という質問に答えることは、常に課題となっています。
ここで適切なバランスを見つけ、新しいツールをタイムリーに使用すると同時に、収益性の低いソリューションを排除する企業は、長期的に市場での地位を維持したり、競争上の優位性を獲得したりすることができます。この状況は、実現可能性調査の形で望ましい結果を提供する定期的なプロジェクトの取り組みによって対処できます。あるいは、Softlabs を使用して、これらの分析を正確に実行する任務を負う専用の組織単位を設立することもできます。
いずれにせよ、概念実証は、適切なプロジェクトを開始し、企業の成功を確実にするために選択される方法としてますます増えています。研究開発 (R&D) はもはや化学業界の研究所だけの領域ではなく、多かれ少なかれすべての産業部門における IT のプロセス モデルでもあります。
15 プロジェクト管理の問題
プロバイダーである Micro Focus の Bryan Fagman 氏は、ワークロードが明確に定義されていないために多くのプロジェクトが失敗すると述べています。ここに不正確さが忍び寄ると、プロジェクト全体に悪影響が及びます。最悪の場合、いつ完成するかさえ未定だ。したがって、ファグマンは、顧客との対話の中で目標を明確に示すことをお勧めします。
関係者全員が、プロジェクトがどのような要件を提示し、どのような期待に応えなければならないかを最初から知っておく必要があります。そうでないと、大失敗が発生するリスクがあります。プロバイダーである Apptricity の CEO、Tim Garcia 氏は、すべてのチーム メンバーが事前に知っておくべき 2 つの重要なこと、つまり何を行うか、そしてプロジェクトの終了時期を知る方法を特定しています。 「これら両方の質問に対する答えを提供する文書化された合意がなければ、プロジェクトは最初から危険にさらされます」とガルシア氏は言います。
経営トップのサポートは確実に確保されるべきだ。プロバイダー Daptiv の Brad Clark 氏は、経営チームとの調和が取れていないと、成功の可能性が大幅に低下すると述べています。
プロジェクト管理は通常、標準化された主要なタスクとサービスを使用して機能します。コンサルティング会社インチュアクションのコンサルタント、ロバート・ロングリー氏によると、これには危険も潜んでいるという。標準的なアプローチは通常、特定の規模のプロジェクトを対象としています。以前よりも大規模なプロジェクトに挑戦するにつれて、それらは適合しなくなる可能性があります。
「チームメンバーは機械ではありません」とプロジェクト管理会社チームボックスのCEO、ダン・シェーンバウム氏は言う。従業員に仕事が多すぎるためにプロジェクトが失敗することもあります。これは、チームメンバーの強みを事前に明確に把握し、タスクが賢明に分散されるようにすることで回避できます。
プロジェクトは、情報が独占されるのではなく、相互に共有されるという事実によって成功します。長い起動時間の後にのみ結果を提供する必要がある場合には、これは起こらないことがよくあります。したがって、Apptricity の Tim Garcia 氏は、プロジェクトを短いフェーズに分割することを推奨しています。最終的には、チーム全体が作業を継続できる結果が得られるはずです。
プロジェクトの進行中、元のロードマップの変更は避けられないことがよくあります。ただし、変更管理に関しては、誰が、いつ、何を変更し、新しい方向性がどのようなものであるかを明確に文書化する必要があります。
Excel スプレッドシートでは、プロジェクト マネージャーが手動で修正する必要があり、ステータスの更新で問題が発生することがよくあります。この点において、自動更新を保証し、煩わしい手動レポートから解放されるプロジェクト管理ソフトウェアを使用すると、解放されます。プロバイダー Evolphin Software の CEO、Brian Ahearne 氏はこうアドバイスします。
プロジェクトでは変更要求はよくあることですが、残念なことに、変更要求にはしばしば不快な副作用が伴います。つまり、期限や予算制限が延長され続ける傾向があり、長期的にはあらゆる面でモチベーションの低下やフラストレーションを引き起こすことになります。この発展を阻止するには、明確な目標に加えて、毎日のモニタリングと、望ましい変化を実現するための定義されたプロセスが役立ちます。これは、ソフトウェア開発会社 Nagarro でプロジェクト ガバナンスを担当する Sandeep Anand 氏によって間違いなく推奨されています。
会社の利益のために、リクエストを拒否する必要がある場合がある、とプロバイダー TOA Technologies の Markus Remark 氏は言います。したがって、「ノー」と言う方法を知っておくのは良いことです。このような場合に備えて、建設的な代替ソリューションを用意しておくことが最善です。
プロジェクトの仕事はチームワークです。しかし、実際には、一部のプロジェクト チームは、成功せずに嫉妬に囚われたスポーツ チームのように行動することがある、とコンサルタントのゴードン ベニアード氏は観察しています。実際の目標への集中力が失われます。代わりに、グループは問題やパフォーマンスの低下についてお互いを非難します。これを防ぐにはプロジェクトマネージャーのリーダーシップが必要です。そして、彼はチームを連れて行き、意思決定に参加させる方法を知っている必要があります。コミュニケーションがなければ、災害は避けられないとプロバイダー Force 3 のヒラリー アトキンソン氏は言います。
ヒラリー・アトキンソンは、コミュニケーションに関するもう 1 つのヒントを述べています。プロジェクト マネージャーは、日常のタスクを忘れてはなりません。責任者は、会議の日程を発表せず、状況報告を忘れ、電子メールに未回答のまま放置すると、不必要な遅れを招く危険があります。
現状を話し合う会議は、特に頻繁に行われたり、長すぎたりすると、煩わしいものになることがあります。プロバイダーである LiquidPlanner の CEO、Liz Pearce 氏は、コラボレーション ツールを使用すると、重要な情報をチーム メンバーにうまく伝えることができる場合が多いと述べています。彼女のヒント: 会議は意思決定のみに限定してください。彼女の会社では、新しいタスクを割り当て、優先順位を定義するための会議は週に 2 回しかありません。
IT コンサルティング会社 Neoris の Sergio Loewenberg 氏は、品質保証における怠慢が問題であると指摘しています。マイナスの影響を排除するためにお金と時間を投資するよりも、間違いを回避する方がコストがかかりません。高い品質基準に注意を払えば、後の手戻りや悪い評判のリスクを回避できます。
また、Liz Pearce は、適切なツールを使用して、プロジェクト終了後に数時間続く分析を実行することをお勧めします。継続的な学習に取り組むチームだけが、将来において過去の間違いを避けることができます。
IT プロジェクトを困難に追い込む方法は無数にあります。アメリカの姉妹出版物である CIO.com は、そのうちの 15 件を収集しており、ありがたいことに問題の解決方法も明らかにしています。これらのヒントはフォトギャラリーでご覧いただけます。